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SistemaÚltima AtualizaçãoAutorTécnico
Frente Windows
06/03/2020Priscilla BárbaraAmanda Elen

Dúvida:


Como Configurar os Motivos Diversos da NFC-e no Frente Windows?


Sumário:



Solução:


A rotina de motivos foi criada para que sejam informadas as justificativas cadastradas no Supervisor ao aplicar desconto no item/subtotal, acréscimo no item/subtotal ou cancelamento de item/cupom.

OBSERVAÇÃO: Esta configuração de motivos está disponível a partir da versão  7.4.36 (Windows).


1 - Configurando o Supervisor


Rotina:Motivos Diversos
Localização:Tabelas / Motivos Diversos


Para fazer o cadastramento dos motivos NFC-e, primeiramente é necessário configurar a opção no Supervisor, acessando a localização citada acima.




Ao acessar a rotina Motivos Diversos, CLIQUE no botão Incluir para adicionar um novo motivo. 




O código do motivo (campo Código) é gerado automaticamente a cada inclusão.





Em seguida, no campo Tipo selecione uma opção, conforme imagem abaixo.




Logo após, no campo Descrição insira uma descrição do motivo com até 50 caracteres. 

Assim que a opção Gravar, situado na barra lateral esquerda, for habilitada CLIQUE na mesma para salvar a configuração.




Depois de gravar a configuração, será necessário exportar as alterações para os caixas, conforme o subtópico seguinte.


1.1 - Exportando a Configuração para os Caixas

Rotina:Gerando Arquivos para: Windows
Localização:Exportação / Frente Avanço (Linux/Windows


Para exportar as alterações do motivo para os caixas, acesse a localização citada acima.




Ao acessar a rotina Gerando Arquivos para: Windows,
MARQUE a opção Banco de Dados PAF/ECF Windows e CLIQUE em Exportar.  




2 -
Configurando o PDV.ini


No diretório ou Disco Local C:\ e dentro da pasta "PDVW", edite o arquivo PDV.ini. Para isso, CLIQUE com o lado direito do mouse em cima do arquivo PDV.INI, CLIQUE na opção Abrir com e em seguida em Bloco de notas, conforme imagem abaixo.





Ao abrir o arquivo, no grupo [Frente Avanço], mude o parâmetro Motivo para Motivo=True, conforme indicado na imagem abaixo.

OBSERVAÇÃO: Se a linha desse parâmetro (Motivo) não existir, a mesma deverá ser criada.





Após realizar a configuração, salve a alteração, CLICANDO em Arquivo e depois em Salvar.




 Depois acesse no Frente de Loja acessando o caminho C:\PDVW CLICANDO duas vezes com o lado esquerdo do mouse em cima do FrenteAvanço.exe.




3 - Escolhendo o
Motivo no Frente Avanço

 

Dentro do sistema Frente de Loja Linux, pressione a tecla F2 para fazer o cancelamento de um cupom com motivo. 



Em seguida, o Frente de Loja abrirá uma janela e solicitará um usuário e senha. 




DIGITE o Usuário e Senha nos campos correspondentes e, pressione a tecla Enter para confirmar os dados.




Em seguida, o sistema exibirá a tela " MOTIVO DO CANCELAMENTO DO CUPOM ".

Para ativar o motivo do cancelamento do cupom, SELECIONE uma opção e CLIQUE no botão de confirmação (V).




Logo após, o sistema irá para a tela " CANCELAMENTO DE NFC-e ", onde será necessário apenas inserir o número do Cupom que será cancelado. 

Observe que a justificativa foi inserida automaticamente ao escolher o motivo na tela anterior.




Informe o número do cupom que será cancelado e pressione a tecla Enter duas vezes, ou ou clique no botão de confirmação (v).




Irá aparecer na tela uma janela para confirmar o cancelamento da NFC-e.  

CLIQUE na opção SIM para confirmar ou NÃO para abortar. 







Após realizar o cancelamento, o Frente irá imprimir um comprovante do cancelamento realizado, conforme imagem abaixo.