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SistemaÚltima AtualizaçãoAutorTécnico
Cadeia de Valor15/01/2019Priscilla BárbaraGabriela Moreira

Dúvida:


 Como Corrigir Diferença de Valores do Cadeia Valor no Integral?


Sumário:



Solução:


1 - Verificando a Exportação da Redução Z para Cadeia de Valor


Para verificar se a redução Z foi exportada corretamente no Cadeia de Valor, clique sobre o dia referente a venda importada e verifique se existe o número da redução Z.

Se existir diferença de valores no dia, a data fica na cor vermelha, sendo que um dos motivos pode ser que a redução Z não foi exportada para o Cadeia de Valor.



No exemplo acima, observe que a data 02/01/2019 está na cor vermelha e o campo N° da Redução Z está vazio. Isso implica que a redução Z não foi exportada para Cadeia de Valor, sendo necessário exportá-la novamente, como será orientado no tópico 2 - Exportar redução Z para o Cadeia de valor deste manual.


2 - Exportando a Redução Z para Cadeia de Valor


A redução Z é exportada para Cadeia de Valor automaticamente após a importação da mesma no Integral.

 

Rotina:Atualização FISCAL da Frente Avanço
Programa:EXP743
Localização:Exportar - Importar Arquivos / Frente Avanco / Importar / Fiscal


Para realizar a importação pode ser acessada pelo caminho indicado acima.



Campos importantes na tela acima:


Campo
Descrição
SenhaInforme a senha do usuário que está acessando a rotina.
FilialInforme o número da filial que deseja importar a redução Z.
DataInforme a data deseja para importar a redução Z.

 

Após realizar a importação da redução Z no integral, verifique novamente no Cadeia de Valor. Quando o dia não tem diferença de importação, o mesmo é apresentado em azul, conforme exemplificado abaixo.



3 - Verificando os Logs das Requisições Enviadas


Caso exista divergência nos valores, porém, a Redução Z foi exportada corretamente para o Cadeia de Valor, um dos motivos pode ser erros ao tentar enviar as requisições para o Cadeia de Valor.

 

Rotina:Processamentos dos Logs - Cadeia de Valor
Programa:WEB303
Localização:Menu Principal (F3) / Web logs de transacao


Para verificar se todas as requisições foram enviadas sem erro para o Cadeia de Valor através do log de erros, acesse a localização indicada acima.

Ao acessar a rotina, pressione a tecla Enter para percorrer pelos campos até aparecer a opção de Log Erros, conforme exemplo abaixo.



Em seguida, pressione a tecla F10 (Log Erros) para visualizar o log de erros no envio das requisições.



Nos logs apresentados na tela, verifique se há alguma ocorrência referente ao dia onde constava a divergência das vendas.



4 - Reenviando os Cupons para a Cadeia de Valor


Caso ainda exista divergência nos valores que não foi resolvida com os passos anteriores, pode ser realizado o reenvio dos cupons para Cadeia de Valor.

 

Rotina:Gera cupom para CDV
Programa:WEB305
Localização:Menu Principal / F3 / Web Logs de Transacao


Para realizar o reenvio dos cupons, acesse a localização indicada acima.

Ao acessar a rotina, pressione a tecla F11(Gera Importados) para gerar os cupons novamente através dos cupons importados, conforme o exemplo abaixo.


Tela de Processamento dos Logs da Cadeia de Valor


Tela Após Pressionar a Tecla F11


Campos importantes na tela acima:


Campo
Descrição
LojaInforme o numero da filial que deseja reenviar os cupons.
PDVInforme o PDV para qual deseja reenviar os cupons ou 99 para todos.
999999Informe o número de um cupom específico para reenvio ou deixe 999999 para reenviar todos.
RefInforme o mês e ano para reenvio dos cupons. Caso deseje enviar o ano todo, informe o mês zerado.
DiaInforme o dia que deseja reenviar os cupons ou 99 para todos os dias da referência informada.
SenhaInforme a senha do usuário que está realizando o reenvio.

 

Após realizar o reenvio, verifique novamente os valores na Cadeia de Valor.