SistemaÚltima AtualizaçãoAutorTécnico
Integral23/02/2018Wellington FélixMichael Ávila

Dúvida:


Como Consultar Motivos e Liberações dos Cupons Ficais no Sistema Integral?

Sumário:


Solução:


Neste manual é possível verificar como é realizada a consulta dos motivos e liberações das vendas ECF e suas particularidades. A consulta de motivos e liberação através do Sistema Integral irá permitir ao usuário obter um controle das operações e exceções ocorridas nas vendas de cupons fiscais no Sistema Frente de Loja.


Observação: Para realizar a consulta dos motivos é necessário que a importação de cupons tenha sido realizada, segue a documentação sobre como realizar o procedimento Dúvida | Como Importar Cupons Manualmente Integral?


1 - Consultando Motivos


Nessa rotina é possível observar como pode ser realizada a consulta dos motivos e liberações de modo geral ou filtrando por operação específica.


Rotina:Consulta Liberações
Programa:AUT436
Localização:Vendas - Automação / Cupons - Consultas / Liberações dec, lim...


A rotina pode ser acessada no caminho informado acima:



Informações importantes sobre os campos da tela acima:


CampoDescriçãoDefault
LojaInforme o código da loja que deseja realizar a consulta.Filial informada ao acessar a rotina de Vendas - Automação.
RefInforme o mês e posteriormente o ano da consulta.Mês e Ano atual.
DiaInforme um dia específico para consulta ou selecione Enter para todos.00 para todos os dias.
CaixaInforme um caixa específico para consulta ou selecione Enter para todos.00 para todos os caixas.


Observação: Ao acessar a rotina é possível realizar a consulta especificando alguns itens, para isso é necessário selecionar a função F5: Filtros exibida no rodapé da tela.


1.1 - Consultando Motivos e Liberações Específicas


Ao pressionar a tecla F5 o cursor será direcionado para os filtros, permitindo ao usuário realizar a consulta por desconto no subtotal e/ou item, acréscimo no subtotal e/ou item, cancelamento de item e/ou cupom ou liberações de clientes.



Informações importantes sobre os campos da tela acima:


Campo
DescriçãoDefault
Desconto:SubTotal:Informe N para não consultar as liberações de desconto no subtotal ou pressione Enter para prosseguir.S (Sim)
Item:Informe N para não consultar as liberações de desconto no item ou pressione Enter para prosseguir.S (Sim)
Acréscimo:SubTotal:Informe N para não consultar as liberações de acréscimo no subtotal ou pressione Enter para prosseguir.S (Sim)
Item:Informe N para não consultar as liberações de acréscimo no item ou pressione Enter para prosseguir.S (Sim)
Cancelamento:Cupom:Informe N para não consultar as liberações de cancelamento de cupom ou pressione Enter para prosseguir.S (Sim)
Item:Informe N para não consultar as liberações de cancelamento de item ou pressione Enter para prosseguir.S (Sim)
Lib. Cli:

Informe S para realizar a consulta apenas de liberações de clientes.

Observação: Ao informar S todos os filtros acima serão alterados para N. Caso o usuário retorne o filtro para N os demais filtros serão retornados automaticamente.

N (Não)
Motivo:Informe um código de motivo específico conforme exibido na caixa ao lado ou pressione Enter para todos.

9 (Todos)
Operador:Informe o código do operador de caixa ou pressione Enter para todos.

9999 (Todos)
Cliente:Informe o código do cliente cadastrado no integral ou pressione Enter para todos.

999999/9 (Todos)
Cupom:Informe o número do cupom fiscal ou pressione Enter para todos.999999 (Todos)


Após o usuário colher os filtros o cursor irá retornar para o campo Ref. Para concluir a consulta informe os campos conforme o passo 1 e pressione Enter.



Campos importantes sobre a tela acima:


CampoDescrição
Valor:

Só serão exibidos os valores de desconto e acréscimo no subtotal.

Observação: Para os valores de desconto e acréscimos nos itens deverá ser selecionado a função F3:MostraItens.

Itens:Será totalizada a quantidade de itens do cupom fiscal que possuem liberação.


Observação: Na parte inferior da tela serão apresentadas as três primeiras liberações do cupom fiscal. Se houver mais de três liberações por cupom será necessário realizar a geração do arquivo CSV para visualizar F4:GeraCSV.


As informações apresentadas na tela são:


CampoDescrição
Código:Código do responsável pela liberação no Frente de Loja, caso não possua será preenchidos com zeros.
Nome:Nome do responsável pela liberação no Frente de Loja, caso não possua será preenchido com *.
Tipo de Liberação:Descrição do tipo de liberação.
Motivo:Descrição do motivo informado na liberação do Frente de Loja.
Código Item:Serão apresentados os códigos dos itens, caso a liberação seja desconto, acréscimo ou cancelamento de item.


1.2 - Consultar Motivos Itens


Para realizar a consulta dos itens que possuem liberações no cupom fiscal deve ser selecionada a função F3:MostraItens.



Campos importantes da tela acima:


CampoDescrição
Desc:Valor do desconto para o item.
Acres:Valor do acréscimo para o item.
Operador:

Código e Nome do responsável por autorizar a liberação no Frente de Loja.

Observação: O operador exibido na capa do cupom pode ou não ser o responsável pela liberação.

Motivo:Descrição do motivo informado na liberação.


1.3 - Gerando Relatório CSV


Para realizar a geração do relatório no formato .CSV é necessário selecionar a função F4:GeraCSV.


As informações emitidas no relatório irão seguir os mesmos filtros informados para a consulta, devendo ser informado apenas o nome do arquivo, conforme demonstrado na tela abaixo:



O arquivo será gerado no diretório /u/rede/csv.


Exemplo do arquivo.CSV:



No arquivo gerado o operador informado na liberação será exibido por tipo, segue abaixo:


Tipo LiberaçãoColuna
Desconto/Acréscimo no SubTotalLiberou Sub
Desconto/Acréscimo no ItemLiberou Item
Cancelamento Item/CupomLiberou Canc Item/Cupom
ClienteLiberou Cliente


Observação: Para cada operador é exibido o ID na coluna posicionada a esquerda do nome.


1.4 - Calculando Valor Total Sub Total


Para realizar o cálculo do valor total de desconto e acréscimo no subtotal deve ser selecionada a função F5:CalculaTotal. Ao selecionar será realizado o somatório dos valores de desconto e acréscimo e serão exibidos na parte superior da consulta, conforme a imagem abaixo:



Observação: No campo Tot.Geral é apresentado o total de cupons conforme a consulta realizada.


Documentação referente ao cadastro de motivos no Sistema Supervisor disponível em Dúvida | Como Realizar Cadastro Motivo Liberação Supervisor Frente Avanço?